Nieuws

Praktijkopleiders tevreden over kwaliteit BIG-opleidingen

23 juni 2010

Klanttevredenheid blijkt uit Cedeo onderzoek

Eerder dit jaar is de RINO Groep erkend door Cedeo. In ons streven naar kwaliteit bij het uitvoeren van onze cursussen en opleidingen hebben wij naast een klanttevredenheidsonderzoek voor onze bij- en nascholing ook een klanttevredenheidsonderzoek voor de BIG-opleidingen aangevraagd. De BIG-opleidingen van de Stichtingen PDO-GGZ Utrecht en Leiden/Rotterdam hebben als eerste van de zes regionale opleidingsinstellingen een dergelijk kwaliteitsonderzoek door Cedeo laten uitvoeren. Cedeo is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van human resources dienstverleners meet en waarborgt. Het klanttevredenheidsonderzoek is uitgevoerd onder een door Cedeo geselecteerde steekproef van praktijkopleiders. Meer dan 80% van de praktijkopleiders is (zeer) tevreden over de kwaliteit van de vier BIG-opleidingen en het opleidingsinstituut.

Wat is Cedeo?

Cedeo is een onafhankelijke keuringsinstantie met als doelstelling inzicht in de kwaliteit van het grote aanbod aan bedrijfsopleidingen. Om voor Cedeo-erkenning in aanmerking te komen dient een opleidingsinstituut te voldoen aan zowel kwantitatieve als kwalitatieve criteria op het gebied van kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een klanttevredenheidsonderzoek. Een Cedeo-erkenning betekent dat meer dan 80% van de klanten (zeer) tevreden is over de kwaliteit van de opleidingen en het opleidingsinstituut.